Algemene Voorwaarden

Onze algemene voorwaarden zijn heel eenvoudig. Ons moederbedrijf bestaat al sinds 2002 en hebben vastgesteld dat enerzijds de Algemene Voorwaarden niet worden gelezen en anderzijds, vaak niet worden begrepen.

De bedoeling is duidelijk: Jij als klant hebt een behoefte kenbaar gemaakt en wij zijn ervan overtuigd dat we kunnen leveren wat je vraagt. Dus we hebben geprobeerd in deze voorwaarden aan te geven wat nodig is en dat we het allebei goed snappen.

Onze voorwaarden

  1. Voor de video-onderdelen waar een logo wordt gevraagd, hebben we een hoge kwaliteit bestand nodig. Hoe groter, des te beter.
  2. Het bestand moet een .png bestand, met transparante achtergrond zijn of een .psd bestand.
  3. Als er wijzigingen zouden moeten worden gemaakt aan het logo, om een fantastisch resultaat te krijgen, hebben we hier vooraf contact over.
  4. Je krijgt altijd eerst een sample te zien. Als je tevreden bent, krijg je het definitieve bestand toegestuurd. 
  5. Toegestuurde bestanden zijn in .mp4-formaat en als het overgangen zijn, dan in .mov-formaat.
  6. De bestanden worden per e-mail verstuurd. Mocht het bestand te groot zijn, dan gebruiken we in veel gevallen wetransfer voor de verzending.
  7. De bestanden zijn rechtenvrij en je mag ze overal voor gebruiken.
  8. De audio bij de video, kan alleen in combinatie met de video worden gebruikt.
  9. Mocht je niet tevreden zijn over de sample en wil zou je geld terugwillen, wordt dat zonder vragen teruggestort.
  10. Voor maatwerkprojecten maken we een korte maatwerkovereenkomst.